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Sono uno studente con Bisogni Educativi Speciale (BES)

Se ti trovi in una situazione che può influire sul tuo percorso universitario e rientri nei Bisogni Educativi Speciali (BES), l’Università degli Studi di Firenze può offrirti supporto attraverso interventi personalizzati e flessibili.

Unifi Include è a disposizione per ascoltare le tue esigenze e individuare insieme le soluzioni più adatte, in relazione alle attività didattiche e al tuo percorso. In questa pagina trovi le informazioni sui servizi disponibili e su come richiedere un colloquio.

L’obiettivo è aiutarti a vivere l’esperienza universitaria in modo più sereno e accessibile.

 

Come accedere al servizio

Per accedere ai servizi offerti agli studenti con Bisogni Educativi Speciali, devi presentare una certificazione diagnostica valida, rilasciata dal Servizio Sanitario Nazionale.

Le difficoltà di apprendimento, infatti, non sempre rientrano nelle definizioni formali di disabilità o di DSA. Alcuni studenti possono trovarsi, per motivi temporanei o duraturi, in situazioni di svantaggio che richiedono un’attenzione didattica personalizzata da parte dell’Ateneo.

Difficoltà non ordinarie e persistenti nell’apprendimento e nella partecipazione alla vita universitaria — come nei casi di studenti con neurodiversità, disturbi emotivi, ansia invalidante o affetti da malattie croniche che incidono sullo studio o sulla frequenza — se adeguatamente documentate da certificazione medica rilasciata dal Servizio Sanitario Nazionale, sono prese in carico dall’Ateneo attraverso la predisposizione di un Piano individuale di supporto allo studio.

Il Piano, elaborato da Unifi Include, prevede interventi e misure di attenzione didattica personalizzata, finalizzati a garantire pari opportunità, inclusione e piena partecipazione alla vita universitaria.

La presentazione della certificazione può avvenire in diversi momenti del percorso universitario, a seconda delle tue esigenze:

  • in fase di iscrizione ai test di ammissione (ad eccezione dei corsi a numero programmato nazionale per i quali si rimanda ai decreti ministeriali annuali) o alle prove di verifica delle conoscenze in ingresso: potrai caricare la certificazione direttamente sulle piattaforme informatiche di Ateneo. Una Commissione, istituita presso l’Ateneo, provvederà a verificarne la validità e la completezza;
  • in fase di immatricolazione: durante la procedura di immatricolazione online, avrai la possibilità di caricare la certificazione attestante la disabilità nella sezione Segreteria > Dichiarazione disabilità / DSA del portale "Gestione Carriera Studenti". In questa fase è fortemente consigliato contattare Unifi Include per un primo colloquio informativo e orientativo.
  • in corso di anno accademico: qualora non abbia presentato la documentazione in fase di ammissione o immatricolazione, potrai farlo in qualsiasi momento della carriera universitaria. Anche in questo caso, ti raccomandiamo di prendere appuntamento presso Unifi Include per un colloquio conoscitivo.

La presentazione della dichiarazione è volontaria. Tuttavia, se intendi avvalerti delle misure compensative e di supporto, è essenziale che la certificazione sia stata formalmente presentata.

I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (GDPR, Regolamento UE 2016/679) e nessuna informazione relativa alla presenza di disabilità o DSA sarà riportata nel titolo di studio finale.

Adattamenti e misure personalizzate

Il Servizio offre consulenza personalizzata per individuare, insieme a te, gli adattamenti e i supporti più adeguati alle tue esigenze.  Dopo un colloquio conoscitivo e la valutazione della documentazione, definiamo un percorso che tenga conto delle tue caratteristiche, delle modalità di svolgimento delle attività didattiche e del tuo percorso universitario nel suo complesso.

Gli adattamenti possono includere supporti personalizzati per la frequenza, lo studio e le verifiche.

Ogni richiesta viene valutata insieme a te. Se non sarà possibile accoglierla nelle modalità proposte, ti aiuteremo a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, tenendo conto delle caratteristiche dell’attività didattica o della situazione specifica.

Mediazione e supporto nella relazione con i docenti

Il dialogo con i docenti è normalmente gestito in autonomia dallo studente o dalla studentessa.

Quando necessario, il Servizio può affiancarti per facilitare la comunicazione e la definizione degli adattamenti. Il supporto può attivarsi in diverse modalità, in base alla tua preferenza e alla situazione:

  • puoi contattare direttamente il docente, inserendo in copia il Servizio e indicando di essere seguito/a da Unifi Include;
  • il Servizio può contattare il docente per presentare la tua situazione e facilitare un confronto.

L’obiettivo è favorire un dialogo sereno e costruttivo, nel rispetto del tuo ruolo attivo nel percorso universitario.

Adattamenti per le prove di ammissione

Se intendi richiedere adattamenti per una prova di ammissione, è importante leggere attentamente il bando specifico e seguire le indicazioni previste.

Prima dell’iscrizione assicurati di avere:

  • la documentazione richiesta in formato PDF;
  • un documento di identità valido.

Per il riconoscimento degli ausili durante una prova è necessario presentare una certificazione medica rilasciata dal Servizio Sanitario Nazionale in cui il disturbo sia correttamente identificato con codice nosografico attestante il bisogno educativo speciale e venga individuato su quale ambito dell’apprendimento incide il disturbo.

La documentazione deve essere chiara e completa di tutte le informazioni utili a capire le necessità specifiche del candidato.

Se risiedi all’estero, la certificazione deve essere rilasciata nel Paese di residenza e accompagnata da traduzione ufficiale in lingua italiana.

Le richieste vengono valutate caso per caso, con l’obiettivo di individuare le modalità più adeguate nel rispetto della normativa e dell’organizzazione delle procedure.

Adattamenti per le prove d’esame

Per lo svolgimento degli esami possono essere previsti adattamenti personalizzati, tra cui:

  • tempo aggiuntivo del 30% durante le prove scritte o in alternativa una riduzione quantitativa proporzionale delle domande;
  • utilizzo di mediatori didattici (mappe, tabelle, formulari) da concordare con il docente almeno 15 giorni prima dell'esame;
  • possibilità di modalità alternative (es. prova orale anziché scritta);
  • frazionamento dell'esame in più prove parziali;
  • utilizzo di ausili specifici

Anche in questo caso è necessaria la presentazione della documentazione prevista dalla normativa e la redazione del Piano Individuale di Supporto allo studio.

Gli adattamenti vengono concordati in modo personalizzato, tenendo conto delle tue esigenze e delle caratteristiche dell’insegnamento.

Ultimo aggiornamento

21.03.2026

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