Violenza di genere
Il Punto di ascolto per la prevenzione e il contrasto alla violenza di genere è un servizio promosso dall’Università di Firenze per offrire ascolto, orientamento e supporto qualificato alle donne della comunità accademica che si trovino in situazioni di difficoltà, disagio o rischio legate a forme di violenza o discriminazione di genere.
Il servizio si inserisce tra le azioni previste dal Piano di Uguaglianza di Genere – Gender Equality Plan 2024–2026 ed è realizzato in collaborazione con l’Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi.
È gestito da un’équipe multidisciplinare composta da psicologhe esperte in violenza di genere, assistenti sociali e medici specialisti, che operano in modo integrato con la rete territoriale dei servizi socio-sanitari e con i Centri Antiviolenza.
Il servizio garantisce uno spazio protetto e qualificato, assicurando la massima riservatezza e tutela della persona, e può attivare percorsi di supporto personalizzati.
Modalità di contatto
Le utenti possono accedere al servizio attraverso un primo contatto telefonico, che consente di attivare il percorso di ascolto e orientamento.
- telefono: 348 2525555
Orari del servizio:
- lunedì, martedì, giovedì e venerdì: 9:00 – 13:00
- mercoledì: 13:00 – 17:00
A partire dal primo contatto, il personale specializzato valuta le modalità più adeguate di accoglienza e accompagnamento.
Procedure di segnalazione
Il servizio accoglie le richieste e attiva una prima fase di ascolto e valutazione del bisogno, nel rispetto dei tempi e della volontà della persona.
A seconda delle situazioni, l’équipe può:
- offrire supporto psicologico e primo ascolto;
- fornire orientamento ai servizi socio-sanitari disponibili;
- attivare percorsi di presa in carico;
- facilitare il collegamento con i Centri Antiviolenza del territorio.
Durante tutto il percorso è garantita la riservatezza e la tutela della persona.
Il servizio è coordinato dalla Cabina di regia sul benessere dell’Università di Firenze, in collaborazione con l’Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi, attraverso il Centro di Riferimento Regionale per le Criticità Relazionali (CRCR).
Ultimo aggiornamento
22.03.2026